Käyttöehdot

Voimassa alkaen: 23.7.2026. Nämä käyttöehdot koskevat novarellastudio.com-sivuston käyttöä ja sivustolla esitettyihin palveluihin liittyvää viestintää. Tutustu ehtoihin ennen sivuston käyttämistä.

1. Palveluntarjoaja ja yhteystiedot

Sivuston ylläpitäjä ja palveluntarjoaja on Novarellastudio Oy, osoite Ravintolapolku 10, 00100 Helsinki, Suomi. Yhteydenotot: info@novarellastudio.com, puhelin +358 9 4245 7810.

2. Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy ehtoja, lopeta sivuston käyttö. Erilliseen varaukseen, tapahtumaan, hotellipalveluun, kasinoon pääsyyn tai muuhun palveluun voidaan soveltaa lisäksi erillisiä sopimus-, varaus-, maksu- ja turvallisuusehtoja, jotka annetaan ennen sitovan sopimuksen syntymistä. Jos erillisehto ja nämä käyttöehdot ovat ristiriidassa, erillisehto on kyseisen palvelun osalta ensisijainen.

3. Sivuston tarkoitus

Sivusto esittelee Novarellastudion kasino- ja hotellipalveluja, pelisaleja, tapahtumia, vieraspalvelua ja yhteystietoja. Sivusto ei itsessään ole rahapelisovellus, eikä sen kautta voi asettaa rahapelipanoksia, pelata rahapelejä oikealla rahalla tai lunastaa voittoja. Sivustolla näkyvät painikkeet ohjaavat sisältöön tai yhteydenottoon, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta.

4. Ikäraja ja henkilöllisyyden tarkastaminen

Rahapelaaminen ja kasinon rahapelialueelle pääsy on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille. Palveluntarjoajalla on oikeus tarkastaa henkilöllisyys ja ikä hyväksyttävästä henkilöllisyystodistuksesta sekä evätä pääsy tai palvelu, jos täysi-ikäisyyttä ei voida varmistaa. Alaikäinen voi käyttää yleisluonteista verkkosisältöä vain huoltajan valvonnassa, mutta rahapelipalveluja ei markkinoida eikä tarjota alaikäisille.

5. Vastuullinen pelaaminen

Rahapelaamiseen liittyy taloudellisen menetyksen riski. Pelaa vain varoilla, joiden menettäminen ei vaaranna toimeentuloasi, määritä aika- ja raharajat etukäteen äläkä yritä voittaa tappioita takaisin. Pelaaminen ei ole tulonhankintakeino. Palveluntarjoaja voi sovellettavan lain ja omien turvallisuusmenettelyjensä mukaisesti rajoittaa palvelua, keskeyttää pelaamisen tai ohjata asiakkaan tukipalveluihin, jos toiminta viittaa haitalliseen tai hallitsemattomaan pelaamiseen.

6. Käyttäjän velvollisuudet

• anna yhteydenotoissa ja varauksissa oikeat, ajantasaiset ja riittävät tiedot;
• käytä sivustoa lainmukaisesti ja kunnioita muiden oikeuksia;
• älä yritä kiertää tietoturvaa, häiritä palvelua, kuormittaa järjestelmiä kohtuuttomasti tai levittää haitallista koodia;
• älä käytä sivustoa petolliseen, harhaanjohtavaan, loukkaavaan tai oikeudettomaan toimintaan;
• älä kopioi, kerää tai hyödynnä sivuston sisältöä automatisoidusti ilman kirjallista lupaa, ellei pakottava laki salli sitä.

7. Varaukset ja tiedustelut

Yhteydenotto tai varauspyyntö ei yksin muodosta sitovaa sopimusta. Sitova varaus syntyy vasta, kun palveluntarjoaja vahvistaa sen kirjallisesti tai muulla nimenomaisella tavalla ja mahdolliset ennakkomaksut tai muut ehdot on täytetty. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja siitä, että hänellä on oikeus tehdä varaus muiden osallistujien puolesta.

Palveluntarjoaja voi pyytää lisätietoja, asettaa kohtuullisia määräaikoja, rajoittaa osallistujamäärää tai kieltäytyä varauksesta perustellusta syystä, kuten kapasiteetin puutteesta, turvallisuusriskistä, lain vaatimuksesta tai ehtojen rikkomisesta.

8. Hinnat, maksut ja verot

Sivustolla mahdollisesti esitetyt hinnat ovat suuntaa-antavia, ellei niitä ole nimenomaisesti merkitty sitoviksi. Lopullinen hinta, valuutta, verot, maksutapa, eräpäivä ja peruutusehdot vahvistetaan ennen sopimuksen syntymistä. Ilmeinen hinta- tai kirjoitusvirhe ei sido palveluntarjoajaa, jos käyttäjän olisi kohtuudella pitänyt ymmärtää virhe.

Rahapelipanokset ja voittojen lunastus määräytyvät paikan päällä sovellettavien sääntöjen, lain ja toimivaltaisen rahapelitoimijan menettelyjen mukaisesti. Verotuksesta vastaa se osapuoli, jolle velvollisuus lain mukaan kuuluu.

9. Peruutukset ja muutokset

Varauksen peruutus-, muutos- ja palautusehdot ilmoitetaan varausvahvistuksessa tai erillisissä palveluehdoissa. Käyttämättä jäänyt palvelu ei automaattisesti oikeuta palautukseen. Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta. Palveluntarjoaja voi muuttaa aikataulua, tilaa tai ohjelmaa perustellusta syystä ja pyrkii tarjoamaan kohtuullisen korvaavan ratkaisun, jos muutos vaikuttaa olennaisesti sovittuun palveluun.

10. Turvallisuus ja järjestyssäännöt

Vierailijan on noudatettava henkilökunnan ohjeita, ikärajoja, pelisääntöjä, turvallisuusmääräyksiä, pukeutumis- tai sisäänpääsyvaatimuksia sekä muiden asiakkaiden rauhaa. Häiritsevä, uhkaava, vilpillinen tai turvallisuutta vaarantava toiminta voi johtaa palvelun keskeyttämiseen ja alueelta poistamiseen. Laittomasta toiminnasta voidaan ilmoittaa viranomaisille.

11. Hotellipalvelut

Hotellipalvelut ovat kasinovierailua tukevia lisäpalveluja. Sisään- ja uloskirjautuminen, huoneen käyttö, vahingot, avaimet, vierailijat, esteettömyys, lemmikit ja muut majoituksen yksityiskohdat määräytyvät erillisten hotelliehtojen ja varausvahvistuksen mukaan. Asiakas vastaa itse aiheuttamastaan vahingosta sovellettavan lain mukaisesti.

12. Sisällön oikeellisuus ja saatavuus

Pyrimme pitämään sisällön ajantasaisena, mutta emme takaa, että kaikki kuvaukset, aukioloajat, pelivalikoimat, tapahtumat tai hinnat ovat aina virheettömiä tai välittömästi päivitettyjä. Tarkista olennaiset tiedot ennen matkaa tai varausta. Voimme muuttaa, keskeyttää tai poistaa sivuston toimintoja huollon, tietoturvan, lainmuutoksen tai muun perustellun syyn vuoksi.

13. Immateriaalioikeudet

Sivuston tekstit, ulkoasu, tavaramerkit, logot, kuvat, grafiikka, ohjelmistot ja muu sisältö kuuluvat palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille. Sisältöä saa käyttää henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen tiedonhakuun. Muu kopiointi, julkaiseminen, muokkaaminen, jälleenmyynti tai kaupallinen hyödyntäminen edellyttää etukäteistä kirjallista lupaa, ellei laki nimenomaisesti salli käyttöä.

14. Ulkopuoliset palvelut ja linkit

Sivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolten palveluihin. Palveluntarjoaja ei hallitse niiden sisältöä, saatavuutta tai tietosuojakäytäntöjä eikä vastaa niistä, ellei pakottavasta laista muuta johdu. Käyttäjän tulee tutustua ulkopuolisen palvelun omiin ehtoihin ennen sen käyttöä.

15. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja vastaa vahingosta sovellettavan pakottavan lain mukaisesti. Emme vastaa välillisestä vahingosta, saamatta jääneestä voitosta, tietojen menetyksestä tai kolmannen osapuolen toiminnasta siltä osin kuin vastuunrajoitus on lain mukaan sallittu. Emme vastaa katkoksesta tai viivästyksestä, joka johtuu vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisesta tapahtumasta, kuten laajasta tietoliikennehäiriöstä, viranomaismääräyksestä, työtaistelusta tai ylivoimaisesta esteestä.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta, henkilövahingosta tai muusta vastuusta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa.

16. Tietosuoja ja evästeet

Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojakäytännössä. Evästeiden ja vastaavien teknologioiden käyttö kuvataan evästekäytännössä. Sivuston käyttö ei merkitse suostumusta ei-välttämättömiin evästeisiin.

17. Ehtojen rikkominen

Voimme estää tai rajoittaa sivuston käyttöä, peruuttaa pyynnön tai ryhtyä muihin kohtuullisiin toimiin, jos käyttäjä rikkoo ehtoja, lakia, turvallisuusvaatimuksia tai muiden oikeuksia. Toimenpiteet suhteutetaan rikkomuksen laatuun, vaikutuksiin ja toistuvuuteen.

18. Muutokset ehtoihin

Voimme päivittää ehtoja lainsäädännön, palvelujen tai teknisten ratkaisujen muuttuessa. Uusi versio julkaistaan tällä sivulla, ja se tulee voimaan ilmoitettuna päivänä. Jo syntyneeseen sopimukseen sovelletaan lähtökohtaisesti sopimuksen syntyhetken ehtoja, ellei muutos johdu pakottavasta laista tai osapuolten sopimuksesta.

19. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia lainvalintasääntöjä lukuun ottamatta. Kuluttaja säilyttää aina asuinvaltionsa pakottavan kuluttajansuojan. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvotteluin. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi sen toimivallan mukaisesti. Riita voidaan käsitellä toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa, ellei pakottavasta laista muuta johdu.